本文转自：东谈主民日报

《 东谈主民日报 》（ 2024年11月15日 第 09 版）

“仅退款”应束缚完善

安徽省马鞍山市 燕 陆

近期，“仅退款”激发耗尽者研究。这种无须退货、径直苦求退款的章程，初志是好的，耗尽者在遇到货不合板等情况时，不错更好地拯救吃亏，也赢得耗尽者大量颂赞。但由于适用情形和章程不完善，出现了少数东谈主坏心苦求“仅退款”，径直“薅羊毛”。商家维权资本高，不少选拔息事宁东谈主，由此也产生了一些商业条约纠纷，扯后腿了阛阓递次。

要负重致远保险耗尽者正当权力，也要曲直分明保险商家正当权力。比如，借助大数据模子，识别极端的“仅退款”动作；网罗商业两边反馈，为耗尽者和商家提供汇报通谈……严格收场“仅退款”适用规模，畅互市家维权渠谈，有助于找到合领路决商业纠纷的更优道路。

各方对“仅退款”的温煦，反应出对精湛耗尽环境的共同时待。商家提供质优价好意思的商品、诚信忖度，耗尽者合理诳骗各项章程、诚信耗尽，平台提供实时、灵验的就业保险，身手共同营造有活力、有递次、更和洽的耗尽生态，协力促进行业永久健康发展。